互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展也為我們的生活提供了諸多的便利,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷深入,越來越多的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,很多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也在向著互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展,比如傳統(tǒng)的零售在向著新零售領域發(fā)展,而且,這種新零售似乎也是受到很多人的青睞的,也是符合當下的人們的消費需求的。而隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,人們的生活水平也是越來越高的,市面上也是出現(xiàn)了諸多的教培機構,這樣的機構為了能夠很好的適應市場的發(fā)展需求,也是在做出相應的調(diào)整的,那么,在線教育平臺在市場的浪潮中應該如何轉(zhuǎn)型呢?

首當其沖的就是要重視起教育的質(zhì)量,遵循教育的規(guī)律,打造個性化的教育模式。教師資源方面,很多在線教培平臺為了減少師資支出,進而將外教作為戰(zhàn)略聚焦點,這無疑就是一步險棋。一直以來,菲教的評價就不太好,平臺將菲教作為主要的師資力量,應該嚴厲把關菲教的質(zhì)量,打造自己的菲教專業(yè)權威,而不是迫于盈利壓力,為了搶占市場召入一些不合格的菲教,如果教學效果下降,企業(yè)對學生和家長來說也就沒有吸引力了。教學方面,要打造活力課堂,師生多互動,及時解決問題,激發(fā)學生學習興趣,提高學習效率。比如多借助學習記憶卡,多用學習技巧,吸引學生的注意力。
其次,應該升級服務體系;服務好每一個消費者是教育行業(yè)獲客、穩(wěn)客的基礎。在線教育企業(yè)與用戶接觸的第一步就是客服在線交流,對此應該要提高客服人員的素質(zhì),對每一個客服人員在入職前進行統(tǒng)一高效的培訓,從語言到思維,都應該是以學生情況為主,宣傳企業(yè)優(yōu)勢為輔,先獲得用戶對于企業(yè)好的第一印象,以提高用戶下一步選擇企業(yè)的機率。
最后,就是需要打造自己的品牌優(yōu)勢;任何企業(yè)想要獲得流量,離不開品牌聲量。諸如51talk之類的教育平臺一直以來存在著營銷成本過高的問題,雖然51talk的新戰(zhàn)略聚焦于成本較低的菲律賓外教以減少師資支出,但也不能放松質(zhì)量要求,低姿態(tài)不代表無質(zhì)量。諸如51talk之類的在線教育企業(yè)應該抓住自己相對于同行業(yè)中性價比高的菲教師資的優(yōu)勢,塑造自己的品牌特色,形成高服務和高質(zhì)量的盈利模式。
綜上所述,隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,人們的生活水平也是在不斷的提升的,在這樣的現(xiàn)狀下,就需要很多產(chǎn)業(yè)做出相應的調(diào)整,只有不斷的調(diào)整才能真正的適應當下的社會形態(tài),不論是什么產(chǎn)業(yè)模式,只有符合當下的經(jīng)濟形勢才能真正的做到符合人們需求的產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)模式也是非常不錯的,在線教育平臺就是這樣的,這就需要在線教育平臺不斷的進行改革,不斷的創(chuàng)新的。